List of Figures

1.1 Hosting Controller logo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

3.1 Using Hosting Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.2 Logging on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.3 Retrieving your password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3.4 Setting reseller domain creation options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.5 Setting menu options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.6 Enabling the Auto Payment Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.7 Setting your nameserver settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3.8 Setting your general settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3.9 Registering Hosting Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3.10 Setting up SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

3.11 Setting up IIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3.12 Setting up an IMail mail server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.13 Setting up SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.14 Setting up a Webalizer statistics server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3.15 Setting up a Serv U FTP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3.16 Enabling automatic billing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.17 Changing your password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.18 Changing your personal profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.19 Setting up an ASPFusion server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.20 Listing your hosting plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3.21 Editing a plan's properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.22 Editing a plan's resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.23 Adding a hosting plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

3.24 Setting a a reseller discount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3.25 Adding a resource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3.26 Listing your resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3.27 Editing a resource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3.28 Entering an offline payment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

3.29 Generating invoices for a customer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

3.30 Generating a customer report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

3.31 Viewing a ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3.32 Responding a ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

3.33 Closing a ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

3.34 Viewing a ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

3.35 Creating a new ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

3.36 Managing a ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3.37 Listing your ticket categories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3.38 Editing a ticket category . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3.39 Creating a ticket category . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

3.40 Restarting the server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3.41 Listing your users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

3.42 Editing a user . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4